Automoción

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN (ventajas y desventajas)

Ventajas:

• Posibilidad de aclaraciones, ampliaciones, sugerencias por parte del oyente, para facilitar la comprensión.
• Se manejan temas generales, informales y subjetivos.
• La alimentación es inmediata.
• Hay interacción entre emisor y receptor.

Desventajas:

• Las palabras se las lleva el tiempo.
• Cometemos muchos errores, y usamos vocabulario con significados y pronunciación incorrectos.
• Lo que se comunica no puede borrarse, y seremos juzgados por lo que decimos.
• Existe un elevado potencial de distorsión.
• Se malinterpretan las palabras.